Πολιτική επιστροφής και αποζημίωσης
Με την επικύρωση μιας παραγγελίας στο kadra.shop, αποδέχεστε τους όρους της πολιτικής επιστροφής και αποζημίωσης, που ισχύει αποκλειστικά στο GR. Η προτεραιότητά μας είναι να σας προσφέρουμε μια διαφανή και ικανοποιητική υπηρεσία. Θα βρείτε κάτω από τις λεπτομέρειες των συνθηκών και των διαδικασιών μας.
1. Επιστροφή και αποκατάσταση του κόστους
Δεν ισχύουν αμοιβές αποκατάστασης για επιστροφές. Τα έξοδα αποστολής για αποδόσεις είναι υπεύθυνα μόνο εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο. Σε άλλες περιπτώσεις, το κόστος είναι ευθύνη του πελάτη.
2. Δικαίωμα επιστροφής εντός 30 ημερών
Έχετε δικαίωμα απόσυρσης 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Να είναι επιλέξιμο για επιστροφή:
3. Διαδικασία επιστροφής
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή:
Σημειώστε ότι:
4. Διαχείριση κατεστραμμένων ή μη συμμορφούμενων προϊόντων
Είναι σημαντικό να ελέγξετε τα στοιχεία σας κατά την παραλαβή.
Εάν παρατηρήσετε ένα ελάττωμα, ζημιά ή σφάλμα στην παραγγελία σας (φτωχό άρθρο), επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο kadra@shopping-support.com, ώστε να μπορέσουμε να διορθώσουμε την κατάσταση.
Βήματα για την αναφορά ενός προβλήματος:
5. Ανταλλαγές
Οι ανταλλαγές είναι δυνατές μόνο στις ακόλουθες καταστάσεις:
Για να ξεκινήσετε μια ανταλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας στο kadra@shopping-support.com. Εάν το προϊόν αντικατάστασης δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων εάν ισχύει το δικαίωμα απόσυρσης.
6. Πολιτική αποζημίωσης
Μόλις η επιστροφή σας έχει ληφθεί και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης υποδοχής.
Θα ενημερωθείτε για την έγκριση ή την απόρριψη του αιτήματος επιστροφής χρημάτων.
Εάν το αίτημά σας έχει εγκριθεί:
Στοιχεία επικοινωνίας για επιστροφές και ανταλλαγές:
Ημερομηνία D e Η τελευταία ενημέρωση της νομικής σελίδας: 2024-09-28